AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der La Vie Academy GmbH für Beratungs- und Planungsleistungen der Innenraumgestaltung.

§ 1 Geltungsbereich

1. Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der La Vie Academy GmbH, Fuchsweg 6, 88453 Erolzheim (nachfolgend „La Vie“) und ihren Kunden über Leistungen der Innenraumgestaltung, insbesondere Beratung vor Ort, Online-Beratung sowie Planungs- und Konzeptleistungen.
2. Kunden sind Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB). Regelungen, die nur für eine Gruppe gelten, sind entsprechend gekennzeichnet.
3. Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB ausschließlich. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn La Vie ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.
4. Individuelle Vereinbarungen, insbesondere im Angebot, haben Vorrang vor diesen AGB.

§ 2 Vertragsschluss und Angebote

1. Angebote von La Vie sind freibleibend und für die im Angebot genannte Frist gültig.
2. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot in Textform (z. B. per E-Mail) annimmt oder La Vie eine Beauftragung in Textform bestätigt.
3. Bucht der Kunde einen kostenpflichtigen Termin über das Online-Buchungssystem, kommt der Vertrag mit der Buchungsbestätigung per E-Mail zustande. Preis und Leistung werden vor Abschluss der Buchung angezeigt.
4. Vertragssprache ist Deutsch. La Vie speichert den Vertragstext; der Kunde erhält Angebot, Auftragsbestätigung und diese AGB in Textform.

§ 3 Leistungsumfang

1. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem Angebot bzw. der Buchungsbeschreibung. Zu jedem Beratungstermin gehört seine individuelle Vorbereitung, insbesondere die Sichtung der vom Kunden übermittelten Fotos, Pläne und Angaben.
2. Beratung vor Ort: Persönliche Beratung in den Räumen des Kunden oder an einem vereinbarten Ort. Geschuldet ist die fachkundige Beratung, kein bestimmter Erfolg (Dienstvertrag).
3. Online-Beratung: Beratung per Videokonferenz über ein von La Vie genanntes Tool. Der Kunde sorgt für eine funktionsfähige Internetverbindung und ein geeignetes Endgerät. Scheitert der Termin an der Technik des Kunden, gilt § 7 entsprechend.
4. Planung und Konzepte: Erstellung der im Angebot beschriebenen Arbeitsergebnisse, etwa Grundriss- und Möblierungspläne, Moodboards, Farb-, Material- und Lichtkonzepte, 3D-Visualisierungen oder AR-Ansichten (Werkvertrag).
5. 3D-Visualisierungen und AR-Ansichten dienen der Veranschaulichung. Farben, Materialien und Proportionen können in der Realität abweichen. Grundriss-, Möblierungs- und sonstige Pläne von La Vie sind Entwurfspläne: Sie sind nicht maßstäblich, keine Ausführungs-, Werk- oder CAD-Pläne und nicht zur unmittelbaren Weiterverwendung in der Ausführung bestimmt. Sie ersetzen weder ein Aufmaß noch eine Fachplanung (§ 10). Bearbeitbare Quelldateien, etwa CAD- oder 3D-Dateien, sind nicht Teil der Leistung, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist.
6. La Vie arbeitet mit gestalterischen Methoden, unter anderem Prinzipien des Feng Shui. Diese sind Teil des Gestaltungsansatzes; La Vie gibt keine Zusage über gesundheitliche, finanzielle oder sonstige Wirkungen.
7. La Vie darf zur Leistungserbringung qualifizierte Dritte einsetzen und bleibt dem Kunden gegenüber verantwortlich.
8. Der Kunde ruft die vereinbarten Leistungen innerhalb von 12 Monaten nach Vertragsschluss ab, etwa durch Terminvereinbarung oder Übermittlung der nötigen Unterlagen. Danach ist La Vie zur weiteren Leistung nicht mehr verpflichtet, es sei denn, La Vie hat die Verzögerung zu vertreten. Erbrachte Leistungen werden abgerechnet; für nicht erbrachte Leistungen bereits gezahlte Beträge erstattet La Vie.

§ 4 Mitwirkung des Kunden

1. Der Kunde stellt rechtzeitig die Informationen und Unterlagen bereit, die für die Leistung nötig sind, etwa Maße, Grundrisse, Fotos, Budgetrahmen und Wünsche.
2. La Vie darf auf die Richtigkeit dieser Angaben vertrauen. Vom Kunden gelieferte Maße prüft La Vie nicht nach, sofern nicht ein Aufmaß ausdrücklich beauftragt ist.
3. Für Termine vor Ort gewährt der Kunde zur vereinbarten Zeit Zugang zu den Räumen.
4. Verzögert sich die Leistung, weil Mitwirkung fehlt, verschieben sich vereinbarte Termine entsprechend. Mehraufwand kann La Vie nach § 5 abrechnen.

§ 5 Vergütung

1. Die Vergütung richtet sich nach dem Angebot. Vereinbart werden kann ein Pauschalpreis, eine Abrechnung nach Zeitaufwand, eine Abrechnung nach Fläche (Quadratmeter) oder eine Kombination.
2. Bei Abrechnung nach Zeitaufwand gilt der im Angebot genannte Stundensatz und Abrechnungstakt.
3. Bei Abrechnung nach Fläche gilt der im Angebot genannte Preis je Quadratmeter. Maßgeblich ist die Grundfläche der beplanten Räume, wie sie im Angebot angegeben ist. Weicht die tatsächliche Fläche um mehr als 10 % davon ab, wird nach der tatsächlichen Fläche abgerechnet, in beide Richtungen.
4. Ein Pauschalpreis deckt den im Angebot beschriebenen Umfang. Zusätzliche Leistungen oder Änderungswünsche außerhalb dieses Umfangs werden nach Zeitaufwand abgerechnet; La Vie weist vorher darauf hin.
5. La Vie kann eine Anzahlung verlangen, wenn dies im Angebot vereinbart ist. Mit der Leistung beginnt La Vie nach Eingang der Anzahlung. Online gebuchte Termine (z. B. Call-A-Designer) sind per Rechnung im Voraus zu bezahlen. Der Betrag muss spätestens am Vortag des Termins auf dem Konto von La Vie eingegangen sein; andernfalls kann La Vie den Termin nicht durchführen und bietet nach Zahlungseingang einen neuen Termin an. Bei kostenfreier Absage nach § 7 erstattet La Vie den Betrag.
6. Für Termine vor Ort kann La Vie Fahrtkosten und Fahrtzeit berechnen, wenn dies im Angebot oder in der Buchungsbeschreibung ausgewiesen ist. Ohne solche Angabe fallen keine an.
7. Preise für Verbraucher sind Endpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Preise für Unternehmer verstehen sich netto zuzüglich Umsatzsteuer. Bei Unternehmern im EU-Ausland mit gültiger USt-IdNr. gilt das Reverse-Charge-Verfahren.
8. Kosten für Möbel, Materialien und Leistungen Dritter sind nicht enthalten und werden direkt zwischen Kunde und Drittem abgerechnet (§ 10).

§ 6 Zahlung und Verzug

1. Rechnungen sind innerhalb der auf der Rechnung genannten Frist, ohne Angabe innerhalb von 14 Tagen nach Zugang, ohne Abzug zahlbar.
2. Bei längeren Projekten kann La Vie Abschlagsrechnungen für bereits erbrachte Leistungen stellen.
3. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen. Gegenüber Unternehmern gilt zusätzlich die Pauschale nach § 288 Abs. 5 BGB.
4. Pläne, Konzepte und Dateien übergibt La Vie zur Nutzung nach § 9 erst nach vollständiger Zahlung, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist.
5. Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.

§ 7 Termine, Absage und Umbuchung

1. Vereinbarte Termine kann der Kunde bis 72 Stunden vor Terminbeginn kostenfrei absagen. Eine Umbuchung ist jederzeit kostenfrei möglich. Beides erfolgt per E-Mail oder über die Links in der Buchungsbestätigung.
2. Da La Vie jeden Termin individuell vorbereitet, kann La Vie bei einer Absage zwischen 72 und 24 Stunden vor Terminbeginn 50 % und bei späterer Absage oder Nichterscheinen 100 % des für den Termin vereinbarten Honorars verlangen. Bereits entstandene Fahrtkosten werden zusätzlich berechnet.
3. Dem Kunden bleibt der Nachweis offen, dass La Vie kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Ersparte Aufwendungen rechnet La Vie an.
4. Muss La Vie einen Termin absagen, etwa wegen Krankheit, wird ein Ersatztermin angeboten. Bereits gezahltes Honorar für einen nicht nachgeholten Termin wird erstattet.
5. Das gesetzliche Widerrufsrecht von Verbrauchern (§ 12) bleibt unberührt. Hat der Verbraucher verlangt, dass La Vie vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, schuldet er bei einem Widerruf Wertersatz für die bis dahin erbrachten Leistungen, einschließlich der Vorbereitung des Termins.

§ 8 Korrekturen und Abnahme

1. Planungs- und Konzeptleistungen umfassen die im Angebot genannte Anzahl an Korrekturschleifen. Eine Korrekturschleife ist die gesammelte Rückmeldung des Kunden zu einem Entwurfsstand und deren Umsetzung.
2. Weitere Korrekturen oder grundlegende Änderungen des Konzepts nach Freigabe werden nach Zeitaufwand abgerechnet.
3. Der Kunde nimmt fertige Arbeitsergebnisse ab, wenn sie im Wesentlichen vertragsgemäß sind. Unwesentliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme. Gestalterische Vorlieben sind kein Mangel: Ein Entwurf, der dem Angebot entspricht, ist auch dann zu vergüten, wenn er dem Kunden nicht gefällt. Änderungswünsche setzt La Vie im Rahmen der Korrekturschleifen um.
4. Das Werk gilt als abgenommen, wenn La Vie dem Kunden nach Fertigstellung eine angemessene Frist zur Abnahme von mindestens 14 Tagen setzt und der Kunde die Abnahme nicht innerhalb der Frist unter Angabe mindestens eines Mangels verweigert. Verbraucher weist La Vie zusammen mit der Aufforderung in Textform auf diese Folge hin. Gegenüber Unternehmern gilt zudem die vorbehaltlose Zahlung der Schlussrechnung nach Erhalt der Arbeitsergebnisse als Abnahme.
5. Bei Mängeln gelten die gesetzlichen Rechte. La Vie hat zunächst das Recht zur Nacherfüllung.

§ 9 Nutzungsrechte

1. Pläne, Konzepte, Moodboards, Visualisierungen und sonstige Arbeitsergebnisse sind geistiges Eigentum von La Vie und können urheberrechtlich geschützt sein.
2. Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein einfaches, zeitlich unbegrenztes Recht, die Arbeitsergebnisse für das vereinbarte Objekt zu nutzen. Dazu gehört die Weitergabe an Handwerker, Händler und Planer, soweit dies zur Umsetzung nötig ist.
3. Eine Nutzung für andere Objekte, eine Veröffentlichung oder eine kommerzielle Verwertung bedarf der Zustimmung von La Vie in Textform.
4. La Vie darf Arbeitsergebnisse ohne personenbezogene Daten und ohne erkennbare Zuordnung zum Kunden weiterverwenden, etwa als Gestaltungsidee in anderen Projekten sowie anonymisiert als Referenz (z. B. Pläne, Moodboards, Visualisierungen) auf der Website, in sozialen Medien und in Printmedien. Fotos der Räume des Kunden fallen nicht darunter (§ 13).

§ 10 Empfehlungen und Leistungen Dritter

1. La Vie kann Möbel, Materialien, Händler und Handwerker empfehlen. Verträge darüber schließt der Kunde direkt mit dem jeweiligen Dritten. La Vie haftet nicht für deren Leistungen, Preise, Lieferzeiten oder Verfügbarkeit.
2. La Vie erhält für Empfehlungen keine Provisionen oder sonstigen Vorteile von Händlern oder Handwerkern.
3. La Vie erbringt keine Architekten-, Statik-, Bauleitungs- oder Fachplanungsleistungen (z. B. Elektro, Sanitär, Brandschutz). Eingriffe in tragende Bauteile, Genehmigungsfragen und die fachgerechte Ausführung prüft der Kunde mit den zuständigen Fachleuten.
4. Maßangaben in Plänen sind vor Bestellung und Ausführung vor Ort durch die ausführenden Betriebe zu prüfen.

§ 11 Haftung

1. La Vie haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei Übernahme einer Garantie.
2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet La Vie nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Die Haftung ist dann auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
3. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Diese Regeln gelten auch für Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von La Vie.
4. Gegenüber Unternehmern verjähren Mängelansprüche in einem Jahr ab Abnahme, außer in den Fällen von Absatz 1.

§ 12 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Verträgen, die per E-Mail, Telefon oder online oder außerhalb der Geschäftsräume von La Vie geschlossen werden, ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Unternehmer haben kein Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (La Vie Academy GmbH, Fuchsweg 6, 88453 Erolzheim, E-Mail: info@lavie-design.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://lavie-design.com/widerruf/ ausüben. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: La Vie Academy GmbH, Fuchsweg 6, 88453 Erolzheim, E-Mail: info@lavie-design.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 13 Datenschutz und Referenzen

1. La Vie verarbeitet personenbezogene Daten nach der Datenschutzerklärung unter lavie-design.com/privacy-policy.
2. Fotos, Pläne oder Visualisierungen eines Kundenprojekts veröffentlicht La Vie als Referenz nur mit gesonderter, jederzeit widerruflicher Einwilligung des Kunden.

§ 14 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.
2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz von La Vie.
3. La Vie ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
4. Sind einzelne Bestimmungen unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: Oktober 2026

La Vie Academy GmbH · Fuchsweg 6 · 88453 Erolzheim · info@lavie-design.com · Registergericht: Amtsgericht Ulm, HRB 749548 · Geschäftsführerin: Cornelia Schmid · USt-IdNr.: DE453253737